Avaliação da efetividade do armazenamento nos arsenais descentralizados

Resumo

A qualidade nas instituições de saúde vem sendo cada vez mais discutida e compartilhada entre os profissionais, visando à segurança do paciente. As autoras preocupadas na manutenção da efetividade dos artigos processados na Central de Materiais e Esterilização em um hospital da grande São Paulo, realizaram no período de fevereiro de 2014 a janeiro de 2015 auditorias nos arsenais descentralizados com o objetivo de avaliar os arsenais e detectar oportunidades de melhoria, bem como promover a orientação das equipes assistenciais. Para um melhor enten- dimento do proposto neste trabalho, define-se: Eficácia como sendo um projeto/produto/pessoa que atinge o objetivo ou uma meta. Eficiência é quando algo é realizado da melhor maneira possível, ou seja, com menos desperdício, em menor tempo, ou com características de maior qualidade (resistência, por exem- plo). E efetividade é a capacidade de fazer uma coisa (eficácia) da melhor maneira possível (eficiência). Neste contexto a efetivida- de do trabalho da Central de Material e Esterilização é a soma da eficácia e da efetividade.